Отмена подписки

Отключить автоматическое продление можно в любой момент и без объяснения причин. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, дальнейшие списания прекращаются.

Как отключить автосписание

Войдите в свою учётную запись на сайте dipsic.ru.
Откройте настройки профиля и выберите «Отменить подписку».
Либо отправьте письмо на info@dipsic.ru с темой «Отмена подписки», указав адрес электронной почты вашей учётной записи.

Заявку по электронной почте мы обрабатываем в течение одного рабочего дня и присылаем подтверждение об отключении. Если письмо с подтверждением не пришло - напишите повторно, подписка при этом продлена не будет.

Что происходит после отмены

Списания прекращаются со дня, следующего за окончанием текущего оплаченного периода. До этой даты сервис работает в полном объёме.

История диалогов сохраняется в учётной записи. Если нужно удалить её вместе с аккаунтом, отправьте отдельный запрос на info@dipsic.ru - удаление занимает до 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств за неиспользованный период регулируется документом «Условия и порядок возврата».