Редакция от 10 августа 2026 г.
Политика конфиденциальности
ООО «Финцифра» уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Какие данные мы собираем
Имя и адрес электронной почты - для регистрации, входа и восстановления доступа к учётной записи.
Содержание диалогов: текст сообщений Пользователя и ответов языковой модели, а также технические метаданные запроса (время, статус доставки, количество израсходованных токенов).
Файлы, приложенные Пользователем к сообщениям, и текст, извлечённый из них для передачи языковой модели.
Платёжные события: факт, сумма и дата операции. Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, время визитов - в агрегированном виде для обеспечения безопасности и повышения качества сервиса.
2. Цели обработки
Авторизация в личном кабинете и защита учётной записи.
Оказание услуг: передача запроса языковой модели, возврат ответа и сохранение истории диалога.
Биллинг: расчёт стоимости, учёт израсходованных запросов и подтверждение платежей.
Уведомления о статусах подписки, списаниях и результатах обработки запросов.
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящей Политикой.
Текст запроса Пользователя, включая текст, извлечённый из приложенных файлов, передаётся поставщику языковой модели, привлечённому для формирования ответа, в объёме, необходимом для оказания услуги. Пользователь принимает условия такой передачи в момент акцепта оферты.
Платёжные данные обрабатываются сертифицированным платёжным шлюзом и не сохраняются на серверах Исполнителя.
4. Хранение и защита
Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним имеет ограниченный круг сотрудников. Передача осуществляется по протоколу HTTPS.
История диалогов и приложенные файлы хранятся до момента их удаления Пользователем или удаления учётной записи.
Пароли хранятся исключительно в виде необратимых хеш-значений. Токены доступа и обновления сессии хранятся в хешированном виде.
Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив обращение на электронную почту Исполнителя.
5. Контакты по вопросам обработки данных
ООО «Финцифра», e-mail: info@dipsic.ru, телефон: +7 (920) 434-70-21.